Jakarta - Inovasi Solusi Online Bantu Administrasi Tuntas (SOBAT) milik Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Tangerang, dan Selesai Dalam Genggaman (SALAMAN) milik Disdukcapil Kota Bandung mewujudkan impian masyarakat setempat mengurus administrasi kependudukan (Adminduk) di rumah saja.

Disampaikan Kepala Disdukcapil Kota Tangerang, Rina Hernaningsih, inovasi SOBAT memang ditujukan untuk memudahkan masyarakat khususnya di tengah pandemi covid-19 yang mengharuskan adanya pembatasan kerumunan.

“Ada kekhawatiran petugas dan masyarakat tertular covid-19, namun tetap ingin memberikan pelayanan. Akhirnya kami membuat SOBAT yang merupakan aplikasi digital berbasis android dan website untuk mengurus Adminduk dalam satu genggaman,” ujar Rina di acara Ngopi Bareng Dukcapil, TV Desa, Rabu (07/04/2021).

“Aplikasi SOBAT dapat diunduh di google playstore, juga melalui website sobatdukcapil.kota.tangerang.go.id yang di dalamnya terdapat berbagai menu pengurusan dokumen kependduukan,” rinci Rina menambahkan.

Di kesempatan yang sama, Kepala Disdukcapil Kota Bandung, Tatang Muhtar, mengatakan aplikasi SALAMAN diiringi dengan inovasi lainnya yakni inovasi PEMUDA yang merupakan singkatan dari Pemutakhiran Data Kependudukan.

“Aplikasi SALAMAN memiliki fitur layanan Akta Kelahiran, Akta Kematian, KIA (Kartu Identitas Anak), dan Surat Pindah. Sementara itu, PEMUDA memiliki fitur layanan input biodata penduduk, proses pencetakan KTP-el yang hilang atau rusak, serta pencetakan Kartu Keluarga (KK),” rinci Tatang.

“Keduanya, baik SALAMAN dan PEMUDA sangat lengkap, user friendly, full notification, dan memiliki fitur live chat sehingga penduduk bisa langsung berkonsultasi dengan operator yang mengerjakan dokumen yang dimohonkan,” tambah Tatang.

Hadir mewakili Dirjen Dukcapil Kemendagri, Direktur Bina Aparatur Dukcapil, Andi Kriarmoni, memberikan apresiasinya. Menurutnya, dua inovasi ini adalah pengejawantahan dari ideologi besar Dukcapil untuk membahagiakan masyarakat melalui pengurusan Adminduk yang cepat dan mudah.

“Kami mengapresiasi dan mendukung seluruh layanan Kota Bandung dan Kota Tangerang untuk membahagiakan masyarakat. Ideologi ktia sama, yaitu menciptakan kebahagiaan masyarakat dengan memberikan layanan secara cepat dan mudah,” ungkap Andi.***Dukcapil