Lubuk Pakam - Seluruh jajaran Dinas Dukcapil diminta terus menjaga semangat kerja dan meningkatkan kinerja dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Apalagi Administrasi Kependudukan adalah dasar untuk seluruh pelayanan publik lainnya.

Demikian disampaikan Dirjen Dukcapil Setyabudi dalam kunjungan ke Disdukcapil Deli Serdang, Kamis (17/7/2025). Lawatan ini sebagai bagian dari kunjungan kerja Dirjen Teguh ke Provinsi Sumatera Utara.

Dirjen Dukcapil didampingi oleh Direktur Integrasi Data Kependudukan Daerah Agus Irawan, Kabag Umum Setditjen Dukcapil, Bastian Seimahura, Kasubdit Monev Dit. IDKD, Muhammad Priyono, dan PJ Bina Adminduk Provinsi Sumatera Utara, Walter Edward Malau serta Kadis Dukcapil Sumut Parlindungan Pane sebagai pembina Disdukcapil kabupaten/kota setempat. 

Tiba di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Deli Serdang, Dirjen Dukcapil disambut tuan rumah yakni Wakil Bupati Deli Serdang Lom Lom Suwondo, Sekda Citra Effendi Capah, Kadis Dukcapil Deli Serdang Misran Sihaloho, Sekdis Dukcapil Christin Siagian, Kabid Dafduk Yan Akhmad Darmawan, Kabid Data Fitra Umar Harahap, Kabid PIAK Amos Ginting, Kabid Capil Erlinta Tarigan, serta seluruh pegawai Disdukcapil Deli Serdang.

Dirjen Teguh selanjutnya meninjau langsung pelayanan administrasi kependudukan sekaligus berinteraksi dengan masyarakat yang mengurus dokumen kependudukan. 

Dirjen Dukcapil memberikan arahan terkait peningkatan kualitas pelayanan, termasuk percepatan dan ketanggapan dalam pelayanan, serta transformasi digital. "Kami sadar, pelayanan administrasi kependudukan di Kabupaten Deli Serdang itu bukan hal mudah, karena wilayahnya sangat besar. Penduduknya juga sangat banyak. Nomor dua di Sumatera Utara, setelah Kota Medan. Karena itu, saya mengapresiasi dan terima kasih, karena perekaman KTP-el itu sudah 100 persen," kata Teguh Setyabudi.

Selanjutnya Dirjen Teguh mengajak jajaran Disdukcapil Deli Serdang menggenjot capaian target dokumen kependudukan yang lain. Dia melihat banyak capaian target kinerja yang masih perlu terus ditingkatkan seperti akta kelahiran, Kartu Identitas Anak, akta perkawinan, akta kematian, Buku Pokok Pemakaman dan lain lain. 

“Itu juga yang harus ditingkatkan. Karena masalah pelayanan administrasi kependudukan tidak hanya menyangkut masalah KTP-el, tapi juga ada dokumen-dokumen kependudukan lainnya. Namun apa yang sudah diraih itu, jangan cepat puas, harus terus ditingkatkan kinerjanya,” harap Teguh Setyabudi. 

Mantan PJ Gubernur DKI Jakarta ini tak lupa juga mengucapkan terimakasih kepada Bupati dr Asri Ludin Tambunan dan Wakil Bupati Lom Lom Suwondo atas dukungan yang diberikan pada peningkatan kualitas layanan adminduk di daerah itu. "Saya berharap ke depannya akan terus disupport. Baik dari sisi institusionalnya, sisi nanti Aparatur Sipil Negara (ASN)-nya atau pegawainya, anggarannya, dan juga sarana prasarananya,” paparnya.

Dukungan tersebut, tambahnya, sampai nantinya pelayanan adminduk benar-benar bisa berjalan baik di tingkat kecamatan maupun desa. Sebab, pelayanan adminduk merupakan basis dari semua pelayanan, serta untuk berbagai keperluan lainnya.

“Mudah-mudahan ke depan bisa lebih baik lagi, sehingga betul-betul Dukcapil Go Digital nanti bisa terwujud,” tuturnya.

Sementara Wabup Lom Lom Suwondo menjelaskan, saat ini Deliserdang sudah memiliki program Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan Lengkap dan Elektronik (Paten Kali).

Menurut Lom Lom, dengan program tersebut, masyarakat Deliserdang bisa mengakses layanan adminduk sesuai domisili, tanpa harus jauh-jauh ke kantor Dinas Dukcapil Deliserdang di Lubukpakam. 

Dalam kunjungan ini Dirjen juga berkempatan menyerahkan langsung dokumen kependudukan yang telah selesai kepada masyarakat pemohon. Dukcapil***