Jakarta – Dukcapil Menyapa Masyarakat (DMM) telah memasuki sesi ke-11 tahun ini. Kegiatan mingguan yang rutin diadakan oleh Ditjen Dukcapil pada setiap hari Sabtu pukul 13.00 WIB masih mendapatkan animo tinggi dari masyarakat. 

Terbukti tidak adanya penurunan jumlah peserta yang signifikan pada tiap minggunya. Lebih dari 1.000 peserta antusias mengikuti kegiatan yang diselenggarakan secara virtual melalui zoom meeting dan live Youtube channel Ditjen Dukcapil KDN.

Pada minggu ke-11 ini DMM mengangkat tema “Penerbitan Kembali Kutipan Akta Pencatatan Sipil yang Rusak, Hilang atau Berada Dalam Penguasaan Salah Satu Pihak yang Bersengketa", Direktur Pencatatan Sipil Handayani Ningrum, berkesempatan menjadi narasumber untuk menyampaikan materi tersebut.

Ningrum sapaan akrab Direktur Capil itu mengatakan, bahwa Kutipan Akta Pencatatan Sipil sebagaimana diatur di dalam Pasal 92 ayat (1) Permendagri 108 Tahun 2019 dapat diterbitkan kembali apabila akta tersebut rusak, hilang, atau berada dalam penguasaan salah satu pihak yang bersengketa. 

“Masyarakat hanya perlu mengajukan permohonan penerbitan kembali ke Dinas Dukcapil setempat atau sesuai domisili," kata Ningrum pada Sabtu (20/4/2022).

Selain pemaparan materi yang dilakukan oleh narasumber, Direktur Ningrum juga membuka ruang untuk berdiskusi dan mendengar keluhan-keluhan yang dirasakan masyarakat terkait tema tersebut. 

Salah satu peserta DMM, masyarakat yang berasal dari Banyumas Fendi Arief Setyanto menyampaikan rasa bangganya dengan adanya ruang publik ini. Karena dengan adanya DMM ini masyarakat bisa langsung melaporkan permasalahan yang dialaminya.

“Saya secara pribadi menyampaikan rasa bangga saya kepada Ditjen Dukcapil dengan segala inovasinya guna mewujudkan kepuasan masyarakat dalam pelayanan adminduk,” ujar Fendi dalam kolom chat Zoom DMM.

Dirjen Dukcapil Zudan Arif Fakrulloh mengatakan, kegiatan DMM ini adalah bentuk inovasi nyata dari semangat membahagiakan masyarakat, karena masyarakat bisa langsung lebih dekat dengan Dukcapil.

“Dukcapil memiliki semangat membahagiakan masyarakat. Jangan biarkan masyarakat menunggu dan kebingungan dalam menghadapi permasalahan terkait administrasi kependudukan. Kita jemput, kita tanyakan, dan kita carikan solusi terbaik dan termudah untuk mereka di acara DMM ini,” kata Zudan.

Kegiatan DMM ini pun selaras dengan arahan Mendagri Tito Karnavian agar pelayanan yang diberikan kepada masyarakat terus mengalami peningkatan dengan menciptakan beragam inovasi dan memanfaatkan teknologi informasi. Dukcapil***