Indramayu - Sinergi dan kolaborasi antar Dinas Dukcapil dengan pemangku kepentingan lainnya memberikan dampak positif kepada masyarakat dalam pelayanan publik seperti pada Kabupaten Indramayu. Dinas Dukcapil Indramayu bekerja sama dengan Dinas terkait dalam memberikan pelayanan publik yaitu Dukcapil Patas (cepat dan terbatas) dan Dokmaru (dokter masuk rumah).

Layanan Dukcapil Patas merupakan layanan untuk memberikan dokumen adminduk kepada lansia, orang sakit, disabilitas, dan ODGJ. Bersama Dokmaru, Dukcapil akan memberikan pelayanan jemput bola kepada mayarakat yang sedang sakit untuk mendapatkan perawatan sekaligus memberikan pelayanan adminduk.

Baru saja dilakukan, Kamis (10/3/2022) Tim I-Ceta (Indramayu Cepat Tanggap) Kecamatan Kedokanbunder menerima laporan dari Call Center Dinas Dukcapil ketika sedang jemput bola mengenai 2 warga yang sedang sakit dan belum memiliki dokumen kependudukan.

Menanggapi laporan tersebut Tim I-Ceta berkoordinasi dengan tim Dokmaru Puskesmas Kedokanbunder untuk langsung menuju ke rumah warga dan dilakukan pemeriksaan. 

Setelah mengecek kondisi warganya, Kepala Disdukcapil Kabupaten Indramayu Moh. Iskak Iskandar langsung menerbitkan dokumen adminduk berupa KTP-el dan KK kepada warga tersebut.

Iskandar menambahkan, setelah kepada kedua warga dicetakkan KTP-el dan KK akan memudahkan yang bersangkutan untuk mengurus BPJS Kesehatan ataupun lainnya. 

“Alhamdulillah dua orang tersebut sudah diberikan adminduk dan berkolaborasi dengan layanan Dokmaru, kita terus bersinergi di lapangan untuk membantu masyarakat,” ujar Iskandar.

Camat Kedokanbunder Atang Suwandi mengatakan, pihaknya sangat berterima kasih kepada Bupati Indramayu Nina Agustina karena program Dukcapil Patas dan Dokmaru ini sangat membantu masyarakat warga Kecamatan Kedokanbunder.

“Kita terus menghadirkan pemerintah di tengah masyarakat. Semoga bisa membantu masyarakat yang membutuhkan,” kata Atang.

Dirjen Dukcapil Zudan Arif Fakrulloh mengapresiasi inovasi dari Dinas Dukcapil Indramayu dalam memberikan pelayanan dan bekerja sama dengan dinas terkait demi melayani masyarakat.

"Kerja sama semacam ini yang perlu dikembangkan dan terus dilakukan untuk memudahkan dan membahagiakan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan publik terutama dalam layanan adminduk dari Dinas Dukcapil," ujar Zudan.

Dalam kesempatan lain, Mendagri Tito Karnavian juga mendorong untuk Dinas Dukcapil terus bekerja dengan inovasi serta berintegritas tinggi serta memanfaatkan teknologi yang ada demi melayani masyarakat serta mengimbangi kemajuan zaman. Dukcapil***