Surakarta - Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surakarta melakukan langkah menarik dalam memberikan pelayanan dokumen kependudukan. Pelayanan tersebut berupa layanan Drive Thru atau disebut Lantatur (Layanan Tanpa Turun).

Kepala Dinas Dukcapil Surakarta, Y. Pramono menjelaskan, inovasi Lantatur ini mengambil ide layanan makanan cepat saji. Konsumen tidak perlu parkir kendaraan, bisa langsung pesan di loket drive thru.

"Begitu juga Lantatur ini pemohon tidak usah turun kendaraan. Dan, layanan terbaru ini sudah di-launching oleh Wakil Walikota Surakarta pada HUT Kota Surakarta ke-277 kemarin,” kata Pramono di halaman Kantor Kecamatan Banjarsari, Minggu (12/6/2022).

Layanan inovasi Lantatur, jelas Pramono, dikhususkan untuk pelayanan KTP-el dan KIA.

Pilihan dua produk pelayanan ini karena penduduk belum bisa mencetak secara mandiri. Sementara untuk produk layanan yang lain seperti KK dan Akta Catatan Sipil sesuai ketentuan Permendagri yang baru, penduduk telah bisa mencetak secara mandiri dengan kertas HVS A4 80 gram.

Pramono lebih jauh memaparkan, inovasi Lantatur atau Drive Thru ini diluncurkan dalam upaya menjawab keinginan masyarakat yang menuntut layanan yang mudah, cepat dan tidak perlu turun dari kendaraan sepeda atau mobil.

"Lantatur merupakan layanan yang sangat mudah dan cepat karena hanya membutuhkan 5 sampai 15 menit sudah jadi. Layanan Lantatur akan terus dibuka di halaman kantor kecamatan setiap hari minggu secara bergantian lokasinya di setiap kecamatan," kata Pramono.

Sementara untuk mekanisme dan tata cara permohonan inovasi Lantatur sangat sederhana. Yakni pemohon dapat mendaftar melalui WA. 

Setelah pemohon berhasil mendaftar melalui WA dan mengupload persyaratan, maka pemohon bisa langsung mendapatkan layanan KTP-el atau KIA melalui Lantatur.

Pelayanan seperti inilah yang menjadi harapan besar Dirjen Dukcapil Kemendagri Zudan Arif Fakrulloh. "Tidak hanya sekadar melayani keperluan adminduk masyarakat, namun juga memberikan kesan positif kepada masyarakat," kata Dirjen Zudan. Dukcapil***