Bogor - Mal Pelayanan Publik (MPP) hadir di Kota Bogor dan secara langsung diresmikan oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) Syafruddin. MPP yang berlokasi di Lippo Plaza Kebun Raya ini hadir agar dapat mengakomodasi kebutuhan masyarakat dengan mudah dan terintegrasi dalam satu tempat.
"Alhamdulillah, Mal Pelayanan Publik Kota Bogor ini yang pertama di Jawa Barat. Saya tidak tahu kenapa Bandung tidak jadi yang pertama, saya nggak tahu. Mungkin karena Kota Bogor dekat dengan Jakarta atau memang wali kotanya yang agresif," kata Syafrudin, Senin (26/8/2019).
Sementara itu, Wali Kota Bogor Bima Arya Sugiarto menjelaskan akan ada 145 layanan dari 14 instansi yang disediakan untuk memudahkan warga Kota Bogor dalam mengurus berbagai hal dengan mengedepankan teknologi dan menjamin layanan cepat satu hari jadi.
“MPP Kota Bogor mengedepankan teknologi informasi dan komunikasi. Ini juga ikhtiar untuk ikut serta dalam gerbong reformasi birokrasi yang transparan dan real time. Kami berupaya agar MPP ini tidak sekadar melayani tetapi juga memudahkan masyarakat,” jelas Bima.
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bogor ikut serta membuka pelayanan pelayanan kependudukan dan catatan sipil untuk masyarakat seperti pembuatan KTP elektronik (KTP-el), kartu keluarga (KK) dan dokumen kependudukan lainnya pada MPP.
Kepala Disdukcapil Bogor, Sujatmiko Baliatro mengatakan, hadirnya Disdukcapil di MPP setidaknya bisa mengurangi antrean para pemohon di kantor dinas maupun kecamatan.
"Di MPP sekarang ada pelayanan Disdukcapil. Jadi bisa mengurai antrean pemohon yang ada di kantor Disdukcapil dan juga di kecamatan," ujarnya, Selasa (27/8/2019).
MPP di Kota Bogor sendiri merupakan wujud nyata Pemerintah dalam melayani masyarakat dan diharapkan dapat menjadi pilot project untuk daerah-daerah lain yang akan mengembangkan hal serupa.
Sujatmiko menambahkan pelayanan Disdukcapil di MPP ini akan mengedepankan one day service atau pelayanan satu hari dapat selesai. "Konsepnya (MPP) tentu kami ingin memberikan pelayanan terbaik sebagai role model menjadi contoh pelayanan Disdukcapil di kecamatan. Di sini semua sehari bisa selesai," kata dia. Dukcapil***
Komentar
Komentar di nonaktifkan.